視聴方法
・動画再生時の障害について
・InternetExplorer のバージョンについて
・InternetExplorer 等のブラウザで視聴ができないお客様へ
・ユーザ登録について
・サンプル動画について
・視聴に必要な再生ソフトについて
・チャンネル購入について
・クレジットカードについて
・ウェブマネーについて
・番組の視聴について
・特別番組について
・番組タイトル検索について
【動画再生時の障害について】
お客様の環境によって、動画が最後まで再生されないという問題が発生する場合があります。
その際は、FlashPlayer ダウンロードセンターより最新バージョンのフラッシュプレイヤーをインストールしてください。
Adobe Flash Player ダウンロードセンター
平成22年6月19日現在での最新バージョンは「10,1,53,64」となっております。下記のページよりフラッシュプレヤーのバージョンをご確認頂けます。
Adobe Flash Player のバージョンテスト
FlashPlayer のバージョンを最新版にしても再生障害が改善しない場合は、「インターネット一時ファイル」をクリアすることで解決する場合が多くありますので、「サポート・お問合わせ」ページ もしくは こちら をご確認ください。
【InternetExplorer のバージョンについて】 （平成21年7月20日追記）
InternetExplorer 6 及び 7 については、So-TV は動作検証済みです。それ以外のバージョンについては、検証しておりません。
【InternetExplorer 等のブラウザで視聴が出来ないお客様へ】
お客様のコンピュータ環境（OS、FlashPlayer のバージョン、ブラウザの名前とバージョン、ウイルス駆除ソフトの名前とバージョン）を こちら までご連絡ください。
【ユーザ登録について】
チャンネル購入、特別番組購入の際には事前にユーザ登録を行う必要があります。また、ユーザ登録を行うと、各チャンネルが提供している無料番組をご覧頂くことができます。
ユーザ登録は、各ページの右側上部にある「新規ユーザ登録」より行ってください。
【サンプル動画について】
全ての番組につきまして、ユーザ登録前にサンプル動画（５分間）をご試聴いただけます。
チャンネルを選択し、お好みの番組タイトルをクリックすると、トップページ右側のサンプル動画エリアにて動画が再生されます。
【視聴に必要な再生ソフトについて】
So-TV の番組をご覧頂くためには、Adobe 社製のフラッシュプレイヤーが必要です。
ほとんどのパソコンで標準装備している、動画再生用のソフトです。
各番組のサンプル動画がご覧頂けない場合は、
お使いのパソコンにフラッシュプレイヤーが入っていない可能性がありますので、
FlashPlayer ダウンロードセンターよりインストールして下さい（無料）。
Adobe Flash Player ダウンロードセンター
（インストール方法の説明もあります。）
【チャンネル購入について】
チャンネルをご購入（月額制）いただくと、そのチャンネルにて配信されている番組をご覧頂くことができます（特別番組を除く）。
・ 日本文化チャンネル桜 月額 3,150円 （税込）
チャンネルを購入するには、ログイン後、画面上段の「チャンネル一覧」にて購入したいチャンネルの「視聴する」ボタンをクリックするか、画面下段の「番組タイトル検索」にてチャンネル名をクリックしてください。すると、選択したチャンネルの専用ページが表示されるので、赤い「購入する」ボタンをクリックして、購入画面に進んでください。
あるいは、各ページ右上の「購入する」リンクより購入画面に進むこともできます。
購入画面にて、お支払方法とお好みのチャンネルを選択し、ご購入ください（お支払方法は、クレジットカードかウェブマネーのいずれかになります）。
なお、ご請求はご購入月の翌月分以降が対象となります。解除のお手続きをされるまでは、自動的に翌月も契約更新が行われます。
※チャンネルのご購入解除が月の途中であった場合、日割り計算はいたしませんのでご了承ください。
※ご購入月当月のご購入解除を次月以降も繰り返された場合、契約継続とみなし、２ヶ月目からの視聴料金を請求させていただきますので、ご了承ください。（平成19年8月1日追記）
※ご購入とご購入解除を繰り返された場合、ご利用を制限させていただく場合があります。詳しくは So-TV 事務局までお問い合わせください。（平成19年8月1日追記）
※ウェブマネーはクレジットカード同様、ご購入月の翌月分以降が課金の対象となりますが、お支払は先払いとなります。 また、次月分以降は該当月の月初6日に引き落しとなります。
例えば、1月中に購入した場合2月分より課金の対象となりますが、1月中の購入時にまず2月分をお支払いただき、3月分は3月6日に引き落しとなります。
なお解除のお手続きをされるまでは、自動的に翌月も契約更新が行われます。 （平成20年3月3日追記）
【クレジットカードについて】
クレジットカードのご利用に関しては GMO ペイメントゲートウェイ(株) のクレジットカード決済サービスを利用しております。お客様の入力されたカード情報は当サイトには蓄積されません。
【ウェブマネーについて】
ウェブマネーとは、インターネット専用のプリペイド型（前払い式）電子マネーです。
ご利用になれる方の資格や年齢制限はなく、全国のコンビニエンスストアなどでお買い求め頂けます。
クレジットカードをお持ちでない方は、ぜひウェブマネーをご利用下さい。
ウェブマネー ご利用方法
チャンネルを購入する際には「ウェブマネー・ウォレット」（無料）に加入している必要があります。
詳しくはウェブマネーのホームページをご覧下さい。
電子マネー WebMoney（ウェブマネー）
※ 旧「ウェブマネー・プレミアム」は、平成19年8月9日より「ウェブマネー・ウォレット」へ
リニューアルしております。
※ウェブマネーはクレジットカード同様、ご購入月の翌月分以降が課金の対象となりますが、お支払は先払いとなります。 また、次月分以降は該当月の月初6日に引き落しとなります。
例えば、1月中に購入した場合2月分より課金の対象となりますが、1月中の購入時にまず2月分をお支払いただき、3月分は3月6日に引き落しとなります。
なお解除のお手続きをされるまでは、自動的に翌月も契約更新が行われます。 （平成20年3月3日追記）
【番組の視聴について】
無料番組、またはご購入頂いたチャンネルの番組をご覧になるには、番組タイトルの下に表示される水色の「再生」ボタンをクリックしてください。
「再生」ボタンをクリックしますと、視聴専用のビューワ画面が新しく開き、高画質の動画をご覧頂くことができます。
なお、パソコン画面の解像度は、1280X1024 ピクセルを推奨しております。
【特別番組について】
特別番組を視聴されるには、購入済みのチャンネルであっても番組ごとに別途料金が必要になります。
あるいは未購入のチャンネルであっても、特別番組だけを購入することも可能です。
【番組タイトル検索について】
過去に配信した番組タイトルの検索を行うことができます。
スペースで区切ることにより、複数のキーワードでも検索を行えます。
